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手机触摸屏完全失灵,可以长按“开机键”将手机强制重启尝试,如果问题依旧,可能是硬件故障,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机触摸屏完全失灵怎么解决:
可以长按“开机键”将手机强制重启尝试,如果问题依旧,可能是硬件故障,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
仅充电时发生触屏问题:
建议先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;
如果仅在固定地方充电时发生触屏异常,可能是电源不稳定导致,建议更换其他地方(更换电源)充电。
如果以上方法无法解决问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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